Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site careconcierge.fr des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
CARE PROPERTIES MANAGEMENT & ADVISORY (marques Care Concierge et Care Properties)
Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 5 000 € — RCS Annecy B 893 974 501
Siège social : 275 Avenue des Alpages, 74310 Les Houches, France
Représentée par Sacha Cousin, Président
Email : contact@careconcierge.fr

Données personnelles collectées

Le site peut collecter les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations communiquées via le formulaire de contact ou de prise de rendez-vous

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur remplit un formulaire de contact ou de prise de rendez-vous, ou lorsqu’il contacte Care Concierge par téléphone ou via WhatsApp.

Finalité de la collecte des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes des utilisateurs
Organiser des rendez-vous ou échanges avec les propriétaires
Assurer le suivi des demandes liées aux services de gestion locative

Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales non sollicitées, ni revendues à des tiers.

Outils et services tiers

Formulaires

Les formulaires du site sont gérés via l’outil Forminator. Les données transmises via ces formulaires sont envoyées directement à Care Concierge et ne sont pas stockées à des fins autres que le traitement de la demande.

Google Analytics

Le site utilise Google Analytics afin d’analyser la fréquentation et l’utilisation du site. Google Analytics utilise des cookies permettant de collecter des données anonymes telles que les pages visitées, la durée de visite ou le type d’appareil utilisé.

Google Ads

Le site utilise le suivi des conversions Google Ads afin de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Ces outils peuvent utiliser des cookies pour analyser le comportement des utilisateurs après avoir cliqué sur une annonce.

Google Tag Manager

Google Tag Manager est utilisé pour gérer les balises de suivi présentes sur le site. Google Tag Manager ne collecte pas de données personnelles en tant que tel.

Le site propose un bouton de contact via WhatsApp. Lorsque l’utilisateur choisit de contacter Care Concierge via WhatsApp, les échanges sont soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp.

Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation du site. Les cookies peuvent être déposés par Care Concierge ou par des services tiers tels que Google.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des demandes, et au maximum pendant une durée raisonnable conforme aux obligations légales.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès à ses données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition au traitement
Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter Care Concierge à l’adresse suivante : contact@careconcierge.fr

Sécurité des données

Care Concierge met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Droit applicable

La présente politique de confidentialité est soumise au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.